集团分公司电话组网通信解决方案
来源: http://www.shenousz.com   发布时间: 2014-04-28 10:11   2298 次浏览   大小:  16px  14px  12px
随着IP网的广泛应用,VoIP技术的不断发展完善,那些拥有众多分散办公点的企业或机构,利用其已建成的内部数据专网(或VPN)系统来实现VoIP应用,已成为其内部办公系统改造的发展趋势。

    当今信息社会任何办公机构, 无论其内部语音沟通,还是与外部电话联系都是极为重要的,因此,几乎所有的办公机构都有自己的语音通信系统。并且随着互联网技术的高速发展,很多机构由于数据信息传递的需要都建立了自己的私网,甚至全国性广域专网, 用于收发电子邮件、接入Internet、电子办公、呼叫中心、统一消息处理、或更高级的电子商务应用等。可以说,今天的任何办公机构运作都已离不开这两种通信手段中的任何一种。

    随着IP通信技术的发展和日趋成熟,现在我们将建立办公语音网络和IP数据网络融合统一的应用, 经过几年的技术和市场的发展, 这一融合在美国、欧洲以及全球其它一些地区已成为业界的实际需求和新的增长点。 随着IP网的广泛应用,VoIP技术的不断发展完善,那些拥有众多分散办公点的企业或机构,利用其已建成的内部数据专网(或VPN)系统来实现VoIP应用,已成为其内部办公系统改造的发展趋势。 

用户的VoIP组网需求总的来说应该着眼于几个方面:

         一、是利用内部的数据专网实现免费语音通信以降低话费成本;

         二、是全网统一管理,即时通讯提高工作效率;

         三、是开展增值业务如电话会议、统一消息处理、分布式呼叫中心等。

    我公司推出电话组网应用设计方案,可以使用户从现有的PBX话音网络低成本的迁移至IP 语音网络平台,实现异地通信组网。

推出VoIP组网通信解决方案包括:

          1、申瓯JSY2000-06和申瓯SOC8000呼叫中心组网解决方案; (技术性能最优)

           2、申瓯SOT600K融合通信解决方案; (性价比最高)

           3、申瓯SOT600E VOIP组网方案。 (中小企业适用)

 下面我们就上述组网方案介绍:

 1.申瓯JSY2000-06申瓯SOC8000 呼叫中心组网方案:

    多点呼叫中心建设中采用申瓯JSY2000-06和申瓯SOC8000融合语音网络方案,在网络中心节点安装申瓯JSY2000-06和申瓯SOC8000 voip语音通信服务器,作为全网呼叫中心系统的IP组网中心网守。同时建议在各个分支呼叫中心节点采用申瓯SOT600K或者申瓯SOT600E语音交换机, 通过E1接口板连接现有IP语音网关系统. 通过申瓯JSY2000-06和申瓯SOC8000 voip语音通信服务器和申瓯SOT600K或者申瓯SOT600E语音电话交换机实现各个节点的语音组网应用. 申瓯JSY2000-06和申瓯SOC8000 voip系统对全网的各个申瓯SOT600K或者申瓯SOT600E语音交换机提供集中呼叫控制和管理,在中心节点提供集中的CTI接口,整个呼叫中心系统可通过集中的CTI接口对分布在各地的接入中继、IVR接口和座席话机进行控制。整个系统只需一台CTI服务器和集中的数据库,为多点客户服务中心提供了前所未有的管理方便性。

2.申瓯SOT600K 融合通信解决方案:

    中心交换机采用申瓯数字交换机申瓯SOT600K型,该交换机同时实现VoIP接入网关、总公司连接网关等功能。采用A申瓯数字交换机申瓯SOT600K型作为呼叫中心接入平台,提供CTI/IVR等接口。节点设备均采用申瓯数字交换机,该内置程控交换机、媒体网关、网守功能。全网设备均存储全网拓扑。全网任意节点的故障均不会影响到网内其他设备的正常VoIP通讯保证专线网语音通讯系统的IP通信的可靠性。网络的核心节点,我们配置申瓯话务USO中文网管系统,对专线网语音通讯系统的IP语音专网进行集中拓扑、配置、告警管理及网络性能监测,各节点网管可以通过Web Client方式进行对所管辖的节点交换机进行管理,所有的网络管理员的权限可以由核心的超级网管员分配。

3.申瓯SOT600E  VOIP组网方案

    80人以上的节点采用申瓯数字交换机系列申瓯SOT600K电话交换机,人数在10-80人的节点采用申瓯数字交换机申瓯SOT600E型数字交换机,之间通过申瓯数字交换机内置VOIP语音网关与数据网络相连,从而达成组网,利用内部的数据专网实现免费语音通信以降低话费成本,两地等位拨号,就向拨打内部分机一样。