申瓯通信电话交换机智能语音查询服务
来源: http://www.shenousz.com   发布时间: 2012-08-02 09:20   3578 次浏览   大小:  16px  14px  12px
任何分机提机拨特定的功能号,申瓯交换机电脑话务员能报出系统设置的日期、时间、用户分机号码、物理号、等级、话费、内部来话号码、占用外线分机及音乐等多种信息,语音清晰、流畅,使用户能方便快捷地获得所需的各种服务信息。

1、分机智慧能语音服务

      申瓯通信自主研发的申瓯电话系统任何分机提机拨特定的功能号,申瓯电话系统话务员能报出系统设置的日期、时间、用户分机号码、物理号、等级、话费、内部来话号码、占用外线分机及音乐等多种信息,语音清晰、流畅,使用户能方便快捷地获得所需的各种服务信息。
命令格式如下表:
 
格式
功能
提机拨入120
查询自身等级
提机拨入121
查询自身总话费
提机拨入122
查询自身最后一次通话的单次话费
提机拨入123
报日期(几月几日)
提机拨入124
报时(几时几分)
提机拨入125
查询自身分机号码
提机拨入126
查询自身通话的总话费
提机拨入127
查询最近一次内部呼叫本机的主叫号码
提机拨入128
听音乐
提机拨入129
查询分机物理地址
提机拨入139X
查询占用1-32条中继的分机
 
说明:
        用户连续多次拔号,能够提供多次服务,如某分机提机拨123,将听到报日期的语音,拨入128,将听到优美的音乐声,拨其它语音服务功能号码将获得其他语音服务。
总机智能语音操作
总机提拨入120 XXXX,可查询 XXXX号分机的等级。
总机提机拨入121XXXX,可查询XXXX号分机的总话费。
总机查询自身等级及与总话费需拨入自身的分机号码。