申瓯电话交换机更换注意事项

1.分机号码是否还和过去一样

  同事们都习惯了自己原来的分机号码，如果新的电话交换机或者集团电话分机号码不能编成和过去一样，那大家都要重新记忆分机号码，给自己和客户都造成不必要的麻烦。申瓯交换机分机号可以1-4位任意修改，可以保证更换电话交换机后分机号不发生变化。

 2.你是否使用了电话交换机或者集团电话一些特殊的功能

     虽然电话交换机或者集团电话不同品牌之间主要的使用功能基本相同，但还是有很多特殊的功能，并不是所有设备都具备，例如：宾馆使用的电话交换机和酒店管理软件计费接口对接的问题、分机电话外转外功能等。用户更换设备时，一定要让申瓯深圳分公司详细了解你目前设备的使用情况，如果是酒店或者宾馆更换电话交换机，建议登录申瓯网站看下申瓯电话交换机酒店宾馆解决方案，以便我们为你提供电话系统最佳的解决方案。

3.进口电话交换机或者集团电话换申瓯电话交换机或者集团电话要注意的事项

    如果你之前用的是进口电话交换机或者集团电话，换成申瓯电话交换机或者集团电话的时候要注意以下几个问题：

新买的申瓯电话交换机或者集团电话拨外线能重拨吗？进口交换机分机出局拨9或者0打外线电话的时候，拨完一个电话，挂机后，如要再次拨打这个电话，按电话机的重拨键即可再次接通；申瓯数字交换机都可以支持这个功能，而申瓯小门数电话交换机恰恰不具备这个功能，拨完一个外部电话，挂机后，如要再次拨打，仍然要继续把所有的号码重新拨打一次。但小门数申瓯交换机如果开等位拨号后就可以重拨已拨打的电话号码，

  要注意你之前的进口电话交换机或者集团电话使用的是内置还是外置话务员。进口电话交换机或者集团电话使用的话务员一般都是多路，并且可以录制比较复杂的语音提示，而申瓯电话交换机或者集团电话自带的话务员只是两路，只能录制三段简单的提示语音（1）“您好，XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”。（2）“您好，您拨打的分机正在通话中请改拨其他分机号码，或拨0有总机为您服务”。（3）“您好，您拨打的号码无人接听，请改其他拨分机号码，或拨0有总机为您服务；。如果你以前的进口电话交换机或者集团电话使用外置电脑话务员，那么可以将外置话务员接在新买的申瓯交换机或者集团电话上使用，如果之前的电话交换机或者集团电弧使用内置电脑话务员，那你得考虑是否需要新增加外置电脑话务员才能够满足你对于语音提示的要求。