深圳申瓯数字电话交换机最新技术
来源: www.shenousz.com   发布时间: 2011-12-11 08:29   2519 次浏览   大小:  16px  14px  12px
国内用户交换机技术从80年代末开始发展至今,技术上和国际最新技术已基本同步,但除了少数几个品牌外,大部分机型和国外技术、质量尚有差距,客户往往难以识别。其实,只要注意以下几点,完全可以选择到更好的产品:(“申瓯”设备完全达到以下所列的国际最新技术和质量最高等级)

申瓯贴片生产工艺

最新技术(国外设备厂家)一般采用贴片生产工艺和生产线,使设备硬件的稳定性更高;国内大多数设备厂家仍采用焊接技术,甚至是人工焊接,硬件的稳定性不够,器件的先进性不够(甚至是二手器件),后果是设备质量不过硬。       

 

申瓯技术知识产权

国外厂家一般都有设备技术的自主知识产权,时刻跟踪最新技术,可随时满足客户的特殊定做要求和升级要求;而国内大部分厂家只是简单的跟风、模仿、加工和盗版,没有自主技术产权,功能相对简单落后,无法满足客户的具体需求、特殊需求和定做要求,更别谈升级服务了,后果是往往达不到用户的使用要求,满足不了完善的办公需求。    

 

申瓯关键技术

国外厂家、进口设备除了程控交换机的一般技术、功能外(如号码弹编、等级控制、中继设定、计费功能等等),更具备一些先进的技术和功能,是国内大部分用户交换机生产厂家所不具备的,如下所述:       

 

申瓯芯片技术

国外厂家的芯片一般为自主研发,然后委托专业厂家定做,这样更能完善设备的性能。国内一些大的通讯厂商如华为、中兴、大唐等的核心技术也为自主研发,根据需求定做,申瓯的核心器件由申瓯公司自主研发,从美国定做,其他通用器件也全部采用国际知名器件厂商的器件。为表彰申瓯公司的研发贡献,信息产业部和科学技术部联合授予申瓯国家级火炬计划项目证书,为国内用户交换机行业的唯一荣誉。    

 

申瓯主控热备份(相当于大脑)

国外设备一般根据客户需要,可采用双CPU热备份技术,当主CPU出现故障时,设备可自动检测到并同时告警,并自动切换到备用CPU工作,不影响客户的设备正常使用。局用交换机、调度机等有高可靠性要求的,全部采用主控热备份方式,因为主控出现问题会致使整机瘫痪。 

      

申瓯电源热备份(相当于心脏)

国外设备的电源部分根据客户需要,可采用热备份技术,当主电源出现故障后,会自动切换至备用电源工作,不影响整机使用,并告警提醒。   

    

申瓯混合(自由扩展)槽位技术  

国外设备一般用户、中继端口采用混合槽位技术,并可自由设定某个槽位的功用,这样用户口、中继口的配比就相当灵活,也称槽位自动识别技术。 

      

申瓯混合用户端口技术 

国外设备的用户端口为数字口、模拟口混合接口,并具备智能自动识别技术,接数字话机即为数字用户口,接模拟话机即为模拟用户口,大大完善了终端性能。 

 

申瓯模块化(包括无缝叠加技术)结构

国外设备一般采用模块化结构,比如一个模块为256线,多个模块叠加后即可达到更大的容量,并且具备模块无缝叠加技术,一个模块出现故障不影响其他模块的正常使用。扩容时一个模块不够,在叠加一个模块即可。方便扩容和维护。       

 

申瓯专用人工话务台技术

国外设备一般具备人工话务台接口,可接人工话务台(相当于超级话机终端),主要应用于宾馆、酒店、总机、前台等场所,主要完成下列功能:话务监控、转接、取回、监听、强插、请拆、代拨、缩位拨号、智能重拨、编程、群呼、广播、保留、夜服、交叉操作、自动回叫、单键呼叫等等。    

 

申瓯接口的完善性

国外设备一般具备完善的用户、中继接口,数字中继口可对接各种中继路由、技术。    

   

申瓯点留言灯、留言  

一般主要应用于宾馆、酒店,当客房客人外出时,可对终端留言话机进行留言提醒,使客人第一时间收到留言信息(如续费、服务等)。  

 

申瓯电话会议

国外设备具备正宗电话会议功能;而大部分国产用户交换机只具备多方通话功能。       

 

申瓯热线电话 

国外设备具备热线电话技术,摘机不能拨号直通指定服务台,或延时不拨号自动呼叫服务台,主要应用于电梯间或娱乐场所的包间等场所。  

     

申瓯酒店前台接口(PMS)(包括计费、等级、叫醒服务等)

具备完善的前台计费接口,独立于后台维护终端。两个接口互相独立、互不控制、互不干扰,可充分保证前台数据的完整性、精确性;可同时在线运行,并完成备用数据。后台接口主要完成设备的日常维护、数据监控、数据更新等;前台接口主要完成计费、等级控制、叫醒服务及记录操作数据。       

 

申瓯灵活的可扩展性和可升级性

国外设备由于采用模块化(叠加)设计思路,且采用混合接口方式,故设备的可扩展性和可升级性非常良好。       

 

申瓯组网性能

国外设备具有丰富的中继、用户接口,故组网性能相当强大,不需借助任何外围设备即可独立完成组网,并能适应各种组网环境。   

 

申瓯远端维护  

国外设备只要连接远程操作模块即可完成远端维护功能。     

 

申瓯数字话机技术 

国外设备用户端口可连接数字话机,用于对主机功能进行拓展和补充。如:单键拨号、来电驻留、来电代接并提取号码、来电切换、广播、会议、回拨、经理秘书、缩位拨号、热键盘、来电防火墙、保留、交叉操作等实时功能。     

 

申瓯设备完全达到上述进口设备的性能,技术和国际最新技术同步,为更适合中国国情,申瓯设备更具备汉化技术,做到更人性、更易于操作,举例如下: 

 

申瓯汉化维护终端  

提供全汉化维护终端,内置强大的在线帮助软件,即使离开繁杂、晦涩的说明书也可简易操作,维护终端基于Windows操作系统,为全中文汉化下拉式菜单模式,可以对设备的日常数据更改、查询、维护、话务监控、话务统计、话费统计进行自行维护,只要会操作电脑即可进行维护,做到所见即所得。不需要专业人士操作,不用通过一串命令行操作,输入错误会明确显示。    

 

申瓯在线帮助软件

提供强大的在线式帮助软件,可随时打开,查询操作方法、要点,术语解释。       

 

申瓯计费的精确度更高

前台计费接口采用应答计费模式,只有确认前台计费已经计费,才会传输下一条计费数据,否则会继续要求应答,直到确认;并且对前台计费接口时刻进行扫描检测,发现故障立即将数据暂存,直到扫描到前台接口复原后,才恢复传送数据。      

 

申瓯针对中国不同的运营商,可将各运营商的资源更好的融合在一起: 具备多种中继接口,可接入不同的运营商线路;具备多路由、多局向、智能路由技术,可适应多网接入模式,优先使用资费低廉的线路;并内置多套计费公式,对不同的运营商线路采用不同的计费公司。     

 

申瓯维护简单方便

数据维护全面开放,汉化方式方便客户自行维护。  

 

申瓯价格远远低于进口设备,而功能、技术、质量完全达到进口设备的指标

 

申瓯二次来电显示技术(来显透传) 

内外线均具备来电显示技术,并且来电显示数量没有限制;具备二次来显技术(即来电显示透传),方便最终客户识别来电。   

 

申瓯智能识别内、外线技术

具备智能识别内外线号码技术,内线呼出不用加局号(09),也不用等待,可以享受直线般的呼出快感,方便重拨。     

  

申瓯/夜模式切换技术

具备多种日/夜模式切换功能,为自动切换模式,可不用人工干预,根据预先设定好的时间自动切换。可完成切换的功能包括:日/夜呼入模式切换、呼入日/夜不同的问候语切换、日/夜等级切换、日/夜背景音乐切换、日/夜分机呼入权切换等。     

 

申瓯”IP智能拨号技术 

现在很多单位在拨打长途电话时,都使用IP拨打方式,一般的方式为在外线上加装拨号器,但加装拨号器有两大缺陷:一是通话质量欠佳,二是在通话过程中尤其是在呼入时会出现断线的情况。申瓯设备内置目前主流的IP拨号器功能,同时具备IP加拨、IP速拨两种IP拨号方式,可很好的解决拨号器的障碍。       

 

申瓯随身密码

具备帐号密码功能,如实将呼出电话记录至每个员工帐号下,避免公话私用,煲电话粥等情况;呼出电话时通过随身密码。